INDIRECT SPEECH 1. ''don't talk to strangers, michael'' said his mother.
2. ''don't listen to a word he says'' she told me.
3. ''phone your granny'' she told me.
4. ''I first met my wife in Seville" he told us.
5. ''don't be late'' she warned him.

Я не должна ходить куда-то одна, мне следует взять моего друга с собой. Мои родители заботятся о моей безопасности. Мне следует посоветоваться с родителями перед тем, как пойти куда-то. Я должна быть очень осторожна с незнакомцами. Мне следует сказать родителям или учителю если я чувствую опасность. 
Мне не следует открывать смски от незнакомцев без разрешения родителей. Они должны проверить это смс. Мне не следует говорить незнакомцу мое имя и адрес. Я должна всегда спрашивать разрешения у родителей.  Это справедливое правило. Мама говорит, что незнакомец может обмануть меня или навредить мне.

Важность контакта с клиентом американский производитель компьютеров Hewlett-Packard провела очень успешную программу визита клиента. Идея визитов к клиентам HP не продавать продукцию компании, автобус просто слушать и учиться. Визиты проводились смешанных команд, которые посетили между десятью и сорока клиентов. Эти команды включены инженер проекта от Департамента исследований и развития, и человек из маркетинга, которые сыграли свою роль в положив продукт на рынке. В большинстве случаев, отдела продаж, который был ответственен за каждого клиента также присутствовал. В анкете, 88% сотрудников, участвующих в программе, сказал, что удовлетворенность клиентов лучше в результате визитов. Около 90% указали, что визиты дали им идеи для изменения продуктов или услуг, предлагаемых клиентам. Эта программа показала значение контакта с клиентом для всех сотрудников в организации. В так много компаний, это только те, кто работает в области продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, или технической поддержки, которые имеют прямой контакт с клиентами