LISTENING
A Listen to the telephone call. Choose the best word or phrase – a, b or c – to complete the sentences.
0 Alan works in Technical support .
a) Marketing b) Technical support c) Phone sales
1 Sofia has a problem with her .
a) telephone b) computer c) mobile phone
2 Alan asks about the computer’s .
a) Internet connection b) model number c) delivery date
3 Sofia spells her .
a) department name b) first name c) last name
4 Alan
a) can send a technician
b) can come to Sofia’s office
c) can’t help Sofia
5 Sofia has a meeting .
a) in the morning b) in the afternoon c) tomorrow

B Listen again. Complete the form.
Track 2

Technical Support Service Request
Name of caller Sofia (6)¬
Department (7)
Phone number (8)
Office number (9)
Technician appointment time (10)

My restaurant name is Souffle.
It will be french cuisine restaurant. First, you can eat salad Caesar or Grees salad. Also you can take a special dish of our restaurant, traditional frensh food - snails!
Then, you can order amazing soup with frog's legs or delicious roasted chicken. Also you can eat some meat or fish with fried or boiled potatoes, enormous pasta and boiled rice. In the end of your meal, we offer you eat ice cream, croissants, fruits with green tea or coffee and cold drinks: juices and fizzy drinks. Join us!

17. Основная функция сердца является ... кровивокруг тела.а) толчок с) насосб) передвижением d) ходьбы18. Она всегда платит ... посещения стоматолога. That`sпочему ее улыбка совершенна.а) обычное с) привычноеб) нормальное d) регулярное19. После того, как ее диете, она выглядела очень ... и здоровым.а) голодные с) тонкийб) тощий d) тонкие20. Он ... редкое заболевание, когда он работал вбольница.а) поймали с) пострадалб) инфицированных d) приняла21. Архитектор планирует новый дом должен всегда... В виду его потребности `s клиента.а) медведь с) приниматьб) перенос d) поезд22. Сотрудник пожарной подходит к зданию ...завтра.а) осмотреть с) смотретьб) вид d) свидетель23. Мы будем ... наш дом за счет строительства другогопомещение на него.а) разработать с) распространениеб) расширить г) стрейч24. Это большое здание, на шесть ..., и многие семьижить есть.а) квартиры с) стадииб) полы г) лестницы25. В ... Комната напоминает букву "L".а) фигура с) шаблонб) форма d) форма26. К сожалению, но книга из ... и мы не `продаватьбольше.а) порядок с) магазинб) запас d) питания27. Уведомление о дверях говорит, что нет приемакроме ... персонала.а) утвердил с) законнымб) уполномоченный d) законным28. ... ваши изменения, прежде чем покинуть магазин.а) управления с) судьяб) изучить д) Тест29. Было сделано Этот ковер ... Вот почему это такдорогая.а) вручную в) рукиб) руками г) с руками30. Когда я указал, что там был небольшой ... водин из стаканов, магазин дал мне 15%сокращение на съемочной площадке.а) блот с) мазкаб) трещины d) размазать31. Я должен был ... приглашение, как у меня была предыдущая а) отказаться с) оставитьб) отказать г) отказаться от32. Я должен был быть рано утром следующего дня, так что я ...я и вышел из партии.а) извинился с) отказалсяб) извинилась d) поблагодарил33. I`m читает книгу о ... Генри VIII.а) существование с) живойб) жизнь d) дорога34. Уважаемые господа, я пишу в ответ на Ваше ... дляменеджер по продажам в "Glamour вчерашнего".а) реклама в) пропагандаб) заявление d) гласности35. Вы видели, что ... о дикой природе в Африке нателевидение на неделе?а) документальный фильм с) фарсаб) история d) мыльная опера36. После работы в течение всего дня, Сэм слишком устал, чтобы выйти ...вечер.а) в точке с) наб) - г ночью я пошел спать ... полночь.а) в точке с) наб) - г)38. У нас есть два уроки английского языка ... Четвергутром, так что я не могу встретиться с вами.а) в точке с) наб) - г)39. Ее будильник всегда звонит ... 7.00.а) в точке с) наб) - г)40. Должны ли мы выходить ... в этот вечер?а) в точке с) наб) - г)

перевод