What ... I make you - tea or coffee? a)shall Shall- используется в предложении для того чтобы спросить что-то сделать или с предложением действия . Can -используется для того чтобы попросить или дать разрешение сделать что-нибудь. В этом случае: "What shall I make you -tea or coffee? " shall используется как предложение действия , а именно налить чай или кофе .