scrubble

26.07.2020 20:49 •  Другие предметы

24. неполная посадка на стуле, при которой туловище ңаклонено вперед, руки опираются на
колени, а ноги – на пол, так, что одна нога выступает чуть вперед, оставляя другую позади
характеризует позу:
а) открытости;
б) готовности;
в) защиты
25. определите, чего нельзя допускать в условиях конфликта (выберете несколько вариант
а) преувеличивать свои заслуги,
б) обрушивать на партнера множество претензий,
в) исходить из добрых намерений партнера,
г) видеть все только со своей позиции,
д) учитывать интересы партнера по общению,
е) критически оценивать партнера
26. выберете позиции, которые атмосфере доброжелательности во время деловой
беседы (один вариант ответа)?
а) пунктуальность;
б) правильность выбора места проведения беседы,
в) интерьер помещения;
г) установление контакта с партнером;
д) форма диалога;
е) использование обращения по имени;
ж) все ответы верны;
3) все ответы неверны
27. какое состояние собеседника может характеризовать поза: напряженно выпрямленное
туловище, ноги плотно стоящие на полу, взгляд отсутствующий?
а) отсутствие интереса;
б) отключение от проблем с демонстрацией внимательного слушания;
в) недостаток уверенности.
28. выберите правильную характеристику разрешения конфликта - конфронтация
а) стремление человека не просто не попадать в конфликтную ситуации., отказ от обсуждения
возникшей проблемы
б) такой выход из конфликтной ситуации, когда каждый выигрывает, каждый получает то, что хочет.
в) каждый настаивает на своем. никто не хочет уступить, не желает ничем поступиться, конфликт
заходит в тупик
г) проявляется в системе извинений, обещаний, оправдания.
29. лидер – это
а) человек, совершающий провокации, бросающий вызов
б) личность, использующая других людей для достижения своих целей
в) это лицо в какой-либо группе, пользующееся большим признанным авторитетом.
30. ситуативному лидерству характерно
а) неустойчивость, временная ограниченность, связь лишь с определенной ситуацией. лидер может
повести за собой группу лишь в определенной ситуации.
б) возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий,
притягательности межличностного общения. лидер вызывает у людей доверие, излучает теплоту,
вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность
в) высокая компетентность, умение лучше других решать организационные , деловой авторитет,
опыт. лидерство наиболее сильно влияет на эффективность руководства,
​