3. в чем сущность и особенности обслуживания потребителей в стационарных условиях и с выездом на дом к потребителям? примеры.
4. в чем преимущество бесконтактного обслуживания потребителей?
5. дайте определение понятия «контактная зона», примеры контактных зон в сфере сервиса.
6. какие требования предъявляют к обслуживающему персоналу в контактной зоне?
7. расскажите, /объясните/, в чем суть абонементного обслуживания, обслуживания с обменного фонда машин и приборов. какие «плюсы и минусы» несут они клиенту и сервисной фирме?
8. каким образом интерьер помещения, в котором проводится обслуживание потребителей, влияет на степень их удовлетворенности и эффективность работы обслуживающего персонала? примеры.
9. назовите этапы жизненного цикла услуги и почему это необходимо знать любому предпринимателю.
10. почему при оказании услуг так важно учитывать временной фактор?
11. где потребитель скорее рискует столкнуться с неэтичным обращением /обслуживанием/ - в сфере услуг или производственной сфере и почему?
12. примеры того, как компьютерные и телекоммуникационные технологии в течение последних лет изменили те виды услуг, которыми вы пользовались уже давно.
Эффект не сразу но надо узнать от чего прыщики,ну например гозировки и вкусняжки,вот у меня от гозировок появляются,3 дня назад вышли,не пила гозировки и не вышли прыщики, и надо часто умываться,тоесть каждый день,не надо их выдавливать,ато ситуация будет хуже и хуже,зубная паста иногда опасна иногда нет,но зубная паста удаляет только белою точку,а красное останется,вот что я знаю про как избавиться от прыщей,если ты сладкоежка,тогда надо не есть много и даже вообще нельзя есть сладкое,ну и много жирное есть нельзя,если у тебя переходной возраст,лучше не надо есть сладкое и пить гозированое
Объяснение:
Https://www.plae.tv/watch/Hw9ToAK12LJIlig
https://www.plae.tv/watch/6peMjj6sd71AbMu
https://www.plae.tv/watch/GiftE7uVInKgDBJ
https://www.plae.tv/watch/iDJ81jNCeUomkeA
https://www.plae.tv/watch/ZIFbf2LPLRtDhCW
https://www.plae.tv/watch/UWWfitucKTvbjSy
https://www.plae.tv/watch/Xpcc2KmZcFIcjSJ
https://www.plae.tv/watch/dvGKNCtObduUHM5
https://www.plae.tv/watch/1HMNvInhttTRdaE
https://www.plae.tv/watch/qvmxkbP3bAn9DTI
https://www.plae.tv/watch/E95OMVOFeWzK7gy
https://www.plae.tv/watch/bVnRqBkJjDYYaR5
Объяснение: