1.УТП – уникальное торговое предложение, из которого клиент выносит информацию о реальной ценности продукта или бренда
2.Необходимо продумать пути получения «холодных» контактов. Возможно, вы будете использовать инструменты телефонных продаж или собирать заявки с сайта.
3.Можно и нужно использовать бесплатные продукты, внедрять инструменты пиара и маркетинга.Но УТП должно само формировать интерес.
4.Распространенные возражения (высокая стоимость, посредственное качество, сложная структура услуги, неоцененная польза товара и так далее). Далее находим убеждающий ответ на каждый отказ клиента.
5.Этап, определяющий полную конверсию воронки продаж. Здесь стоит сделать ставку на УТП и качество работы менеджеров. Также имеет смысл рассмотреть возможность отработки утраченных клиентов – проще всего возвращать их на веб-страницы, используя специальные сервисы.
6.Этап, определяющий полную конверсию воронки продаж. Здесь стоит сделать ставку на УТП и качество работы менеджеров. Также имеет смысл рассмотреть возможность отработки утраченных клиентов – проще всего возвращать их на веб-страницы, используя специальные сервисы.
7.Конверсия повышается при конвертации потенциальных клиентов в реальных покупателей и заказчиков. Необходимо выработать инструменты эффективного взаимодействия и методы убеждения
Какие цели могут быть у собеседников в речевом общении?
Сообщить информацию.
Высказать и доказать свое мнение.
Побудить к действию.
Обсудить проблему.
Выразить свою точку зрения.
Доставить себе и собеседнику удовольствие от общения.
Выразить или вызвать эмоции.
Каковы основные правила успешного общения?
пунктуальность
искренняя улыбка
не слишком высокий тембр голоса
четкая связная речь
использование этикетных слов
уважение точки зрения собеседника
интерес к рассказчику
Что такое диалог и что такое монолог?
Диалог - это когда разговаривают 2 или больше сторон (людей).
Шаг 1. Создание качественного УТП
Шаг 2. Получение «холодных» клиентов
Шаг 4. Отработка возражений
Шаг 3. Формирование интереса
Шаг 5. Закрытие сделки
Шаг 6. Аналитика
Шаг 7. Повышение конверсии
Объяснение:
1.УТП – уникальное торговое предложение, из которого клиент выносит информацию о реальной ценности продукта или бренда
2.Необходимо продумать пути получения «холодных» контактов. Возможно, вы будете использовать инструменты телефонных продаж или собирать заявки с сайта.
3.Можно и нужно использовать бесплатные продукты, внедрять инструменты пиара и маркетинга.Но УТП должно само формировать интерес.
4.Распространенные возражения (высокая стоимость, посредственное качество, сложная структура услуги, неоцененная польза товара и так далее). Далее находим убеждающий ответ на каждый отказ клиента.
5.Этап, определяющий полную конверсию воронки продаж. Здесь стоит сделать ставку на УТП и качество работы менеджеров. Также имеет смысл рассмотреть возможность отработки утраченных клиентов – проще всего возвращать их на веб-страницы, используя специальные сервисы.
6.Этап, определяющий полную конверсию воронки продаж. Здесь стоит сделать ставку на УТП и качество работы менеджеров. Также имеет смысл рассмотреть возможность отработки утраченных клиентов – проще всего возвращать их на веб-страницы, используя специальные сервисы.
7.Конверсия повышается при конвертации потенциальных клиентов в реальных покупателей и заказчиков. Необходимо выработать инструменты эффективного взаимодействия и методы убеждения
Сообщить информацию.
Высказать и доказать свое мнение.
Побудить к действию.
Обсудить проблему.
Выразить свою точку зрения.
Доставить себе и собеседнику удовольствие от общения.
Выразить или вызвать эмоции.
Каковы основные правила успешного общения?
пунктуальность
искренняя улыбка
не слишком высокий тембр голоса
четкая связная речь
использование этикетных слов
уважение точки зрения собеседника
интерес к рассказчику
Что такое диалог и что такое монолог?
Диалог - это когда разговаривают 2 или больше сторон (людей).
Монолог - это когда рассказывает 1 человек.
Каковы основные признаки текста?
1. Тематическое единство
2. Завершенность
3. Цельность
4. Связность
5. Стилевое единство