очень нужно ((
ЗАДАНИЯ

Одной из форм деловой коммуникации является разговор по телефону, который имеет свою структуру:
• взаимные представления (20-25 секунд),
• введение собеседника в курс дела (40-45 секуид),
• обсуждение ситуации (100—115 секунд),
• заключительное слово.
Проведите телефонный разговор с секретарем фирмы, где вы хотели бы пройти практику. Каково оптимальное время для звонка? Постройте разговор в соответствии с представленной структурой. Закончите разговор на положительной оптимистической ноте.

Трудно найти в мире страну, где проживало бы население одной национальности, одной культуры. Во многих государствах, и в первую очередь федеративных, как у нас, живут разные народы, народности, этнические и религиозные группы. Поэтому воспитание в духе патриотизма, уважения и дружбы народов, веротерпимости отражает смысл и цели воспитательных действий по достижению согласия между людьми, развития образования как фактора интеллектуального и социального прогресса российского народа. Невозможно сохранить мир в наше время, если мы не научимся понимать друг друга, уважать культуру других народов, окружающих нас.

Европеоидная - относительно светлая кожа (относительно - потому что есть существенные различия между северными и южными народами), прямые или волнистые мягкие волосы (цвета также могут различаться), рельефное лицо, заметно выступающий нос, тонкие или средне-пухлые губы, широкий разрез глаз (цвета опять же разнообразные), средний рост волос на теле, широкие кисти и стопы;
монголоидная - желтоватый оттенок кожи (светлый или смуглый - зависит от места обитания), прямые жесткие чёрные (или очень тёмные) волосы, плоское лицо, маленький, но довольно широкий нос, выступающие скулы, узкий разрез глаз, наличие эпикантуса (кожной складки во внутреннем уголке), короткие ресницы, слабый волосяной покров на теле;
негроидная - темный оттенок кожи (в зависимости от места обитания может быть как почти чёрным, так и просто смуглым, как у загорелых европеоидов), очень кудрявые жёсткие чёрные волосы, небольшие скулы, маленький плоский широкий нос, толстые губы, широкий разрез глаз, тёмная радужка, слабый волосяной покров на теле, узкие кисти и стопы, вытянутое телосложение, крупные зубы.
Помимо вышеописанных внешних признаков, имеются значительные различия внутри каждой расы в зависимости от среды обитания, в связи с чем существует огромное количество более мелких классифиций. Но кроме того, существует такое понятие, как межрасовое смешение (метисация), в результате чего на земле довольно трудно найти "чистых" представителей той или иной расы, зато много невероятно-красивых людей с самыми разнообразными сочетаниям цвета кожи, волос, глаз и других признаков.