Приведите шесть примеров ситуаций, где в управленческой практике применялись общий, функциональный, предварительный, текущий, промежуточный и заключительный контроль, с указанием основной цели каждого вида контроля:
Хорошо, рассмотрим шесть примеров ситуаций, где применяются различные виды контроля в управленческой практике:
1. Общий контроль:
Цель: Оценить и контролировать общие результаты и достижения организации.
Пример ситуации: Генеральный директор компании проводит ежемесячное собрание руководителей всех отделов, на котором анализируются общие показатели работы компании, такие как объем продаж, прибыльность, рентабельность, производительность и т.д. Это позволяет определить общие достижения и проблемы компании, а также принять соответствующие управленческие решения.
2. Функциональный контроль:
Цель: Оценить и контролировать работу отдельных функциональных подразделений организации.
Пример ситуации: Руководитель отдела кадров проводит анализ работы своего отдела, проверяет правильность ведения кадровых документов, оценивает процедуры подбора и найма персонала, а также работу по обучению и развитию сотрудников. Это позволяет обнаружить и устранить возможные проблемы в работе отдела кадров.
3. Предварительный контроль:
Цель: Предотвратить возникновение ошибок или проблем в процессе выполнения задач.
Пример ситуации: Проектный менеджер проводит предварительный контроль перед началом нового проекта. Он проверяет все планы, бюджеты, ресурсы и меры безопасности, чтобы убедиться, что все готово к старту проекта. Если обнаруживаются недостатки или риски, то они исправляются до начала работы над проектом.
4. Текущий контроль:
Цель: Оценить и контролировать ход выполнения текущих задач и процессов.
Пример ситуации: Руководитель производственного отдела проводит текущий контроль на производственной линии. Он следит за соблюдением технологических процессов, качеством выпускаемой продукции, соблюдением рабочего графика и работой персонала. Если возникают проблемы или отклонения от плана, то принимаются меры для их устранения немедленно.
5. Промежуточный контроль:
Цель: Оценить и контролировать прогресс выполнения долгосрочных задач и проектов.
Пример ситуации: Руководитель проектного офиса проводит промежуточный контроль по выполнению крупного проекта. Он проверяет сроки, бюджет, качество работы и промежуточные результаты, чтобы убедиться, что проект развивается в соответствии с планом. Если выявляются проблемы или задержки, то принимаются меры для их устранения и корректировки плана.
6. Заключительный контроль:
Цель: Оценить и контролировать, достигнута ли конечная цель или результат в процессе выполнения задач.
Пример ситуации: Руководитель маркетингового отдела проводит заключительный контроль по внедрению новой рекламной кампании. Он анализирует все результаты, собирает отзывы клиентов и проводит итоговую оценку эффективности кампании. Если необходимо, то вносятся корректировки и решения для дальнейшего улучшения рекламных действий.
Все эти виды контроля имеют свою специфику и направлены на разные аспекты работы организации. Их применение позволяет более эффективно управлять и контролировать выполнение задач, достижение целей и предотвращать возможные проблемы.
1. Общий контроль:
Цель: Оценить и контролировать общие результаты и достижения организации.
Пример ситуации: Генеральный директор компании проводит ежемесячное собрание руководителей всех отделов, на котором анализируются общие показатели работы компании, такие как объем продаж, прибыльность, рентабельность, производительность и т.д. Это позволяет определить общие достижения и проблемы компании, а также принять соответствующие управленческие решения.
2. Функциональный контроль:
Цель: Оценить и контролировать работу отдельных функциональных подразделений организации.
Пример ситуации: Руководитель отдела кадров проводит анализ работы своего отдела, проверяет правильность ведения кадровых документов, оценивает процедуры подбора и найма персонала, а также работу по обучению и развитию сотрудников. Это позволяет обнаружить и устранить возможные проблемы в работе отдела кадров.
3. Предварительный контроль:
Цель: Предотвратить возникновение ошибок или проблем в процессе выполнения задач.
Пример ситуации: Проектный менеджер проводит предварительный контроль перед началом нового проекта. Он проверяет все планы, бюджеты, ресурсы и меры безопасности, чтобы убедиться, что все готово к старту проекта. Если обнаруживаются недостатки или риски, то они исправляются до начала работы над проектом.
4. Текущий контроль:
Цель: Оценить и контролировать ход выполнения текущих задач и процессов.
Пример ситуации: Руководитель производственного отдела проводит текущий контроль на производственной линии. Он следит за соблюдением технологических процессов, качеством выпускаемой продукции, соблюдением рабочего графика и работой персонала. Если возникают проблемы или отклонения от плана, то принимаются меры для их устранения немедленно.
5. Промежуточный контроль:
Цель: Оценить и контролировать прогресс выполнения долгосрочных задач и проектов.
Пример ситуации: Руководитель проектного офиса проводит промежуточный контроль по выполнению крупного проекта. Он проверяет сроки, бюджет, качество работы и промежуточные результаты, чтобы убедиться, что проект развивается в соответствии с планом. Если выявляются проблемы или задержки, то принимаются меры для их устранения и корректировки плана.
6. Заключительный контроль:
Цель: Оценить и контролировать, достигнута ли конечная цель или результат в процессе выполнения задач.
Пример ситуации: Руководитель маркетингового отдела проводит заключительный контроль по внедрению новой рекламной кампании. Он анализирует все результаты, собирает отзывы клиентов и проводит итоговую оценку эффективности кампании. Если необходимо, то вносятся корректировки и решения для дальнейшего улучшения рекламных действий.
Все эти виды контроля имеют свою специфику и направлены на разные аспекты работы организации. Их применение позволяет более эффективно управлять и контролировать выполнение задач, достижение целей и предотвращать возможные проблемы.