1. Найти и описать ошибки в формулировке цели; правильно ее сформулировать; - определить критерии и группы, к которым относится анализируемая цель.
(Повысить квалификацию кадров.)
2. Сформулировать цель, которая является:
(маркетинговой, количественной, разовой, подразделения.)
3. Сформировать миссию для организации:
(по производству канцелярских товаров.)
4. Найти и описать ошибки в формулировке миссии; правильно ее сформулировать:
( мы производим широкий диапазон демисезонных пальто для мужчин с тем, чтобы занять
лидирующее положение на рынке.)
- Не указан конкретный критерий, по которому будет измеряться повышение квалификации. Неясно, как оценить достижение цели.
- Не указаны критерии или группы, к которым будет относиться цель. Неясно, на какие сотрудники или подразделения она направлена.
Правильная формулировка цели: "Повысить квалификацию кадров в отделе продаж на 20% к концу текущего финансового года."
2. Цель, которая является:
- Маркетинговой: "Увеличить долю рынка на 10% в течение следующего квартала."
- Количественной: "Произвести и реализовать 1000 единиц товара до конца месяца."
- Разовой: "Провести успешный запуск нового продукта на рынок."
- Подразделения: "Улучшить эффективность работы отдела логистики на 15% в течение следующего года."
3. Сформированная миссия для организации по производству канцелярских товаров:
- "Мы производим широкий диапазон качественных канцелярских товаров для удобной и эффективной работы в офисе и учебных заведениях."
4. Ошибки в формулировке миссии "мы производим широкий диапазон демисезонных пальто для мужчин с тем, чтобы занять лидирующее положение на рынке":
- Описана неправильная деятельность организации. Мы говорим о производстве канцелярских товаров, а не пальто.
- Цель занять лидирующее положение на рынке является целью, а не миссией. Миссия описывает основное предназначение и ценности организации.
Правильная формулировка миссии: "Мы производим и предлагаем высококачественные канцелярские товары, способствующие эффективности и творческому развитию наших клиентов в работе и учебе."