20 б. одним из самых эффективных видов маркетинга считается вирусный маркетинг - это когда покупатели или клиенты сами рекомендуют ваш товар друг другу. предположим, что вы разработали полезную компьютерную программу и внедрили ее на предприятии заказчика №1. вместе с заказчиком №1 вы долго отлаживали и изменяли свою программу, так что она стала идеальной для его отрасли. вы исправили все ошибки и учли все пожелания пользователей. теперь вы хотите продавать свою программу другим заказчикам. другие заказчики относятся к вам, как к продавцу и не вам верят, когда вы говорите, что ваша программа идеальна. они могут поверить вашему первому заказчику, но он не хочет сильно вас рекламировать. другие заказчики - его конкуренты, и он не желает, чтобы у них была такая полезная программа. и, уж если совсем начистоту, ему просто лень вам . как быть?