Исходные данные. Полгода назад Л. Кузнецова перешла в представительство специализирующейся на торговле бижутерией
корпорации Swarovski в Москве, где заняла должность регионального
менеджера. В первый день на новой работе ее встретил офис-менеджер,
провел ее по офису, показал, что и где находится, представил коллегам. На
второй день возникли сложности. Л. Кузнецовой сказали, что она должна
заказать себе служебную машину, а как это сделать, не объяснили. Пришлось
долго выяснять процедуру. В результате она переговорила с десятком людей
и потратила на выяснения очень много времени. Еще больше проблем
возникло при оформлении зарплатной карточки в банке, поскольку ей не
объяснили процедуру получения, и, когда она приехала в банк, служащая
стала требовать с нее депозит, о котором она ничего не знала. Ей пришлось
возвращаться в офис и уточнять, как оформляется карта. Кроме того, на ее
рабочем месте не подготовили компьютер.
Постановка задачи. Оцените уровень организации работы Л.
Кузнецовой. Какие меры по организации работы следовало принять? ответ
обоснуйте.
Заработок рабочего:
а) З = Тст· t = 19 * 7 * 20 = 2 660 руб.;
б) З = Тст · t = (1 + р / 100) = 19 * 7 * 20 * (1 + 10%/100) = 2 926 руб.;
в) З = Р × Вф= 7,2 * 450 = 3 240 руб.;
г) для определения размера премии рассчитываем процент превышения фактической выработки над плановой:
20*20=400
(450 – 400) / 400 × 100 = 12,5 %,
З = Р × Вф+ П = 7,2 * 450 + 7,2 * 450 * (12,5 * 0,5 / 100) = 3240+202,5 = 3 442,5 руб.;
д) рассчитаем размер повышенной расценки:
Рп= Ро× к = 7,2 * 1,5 = 10,8 руб.,
З= Ро× Впл+ (Вф– Впл) Рп= 7,2 * 400 + (450 – 400) * 10,8 = 2880+540 = 3 420 руб.