По нижеприведенной ситуации определите, идет ли в данном случае речь об идентификации? Вы купили в аптеке таблетки по рецепту, выписанному врачом. На курс лечения необходимо было 20 таблеток. На коробке с таблетками было указано количество таблеток – 20 шт. Придя домой, Вы достали из коробочки вкладыш с описанием лекарственного препарата и схемой его приема и таблетки. В коробку была вложена 1 фольгированная пластинка с таблетками в количестве 10 шт. Вы еще раз внимательно посмотрели коробку, куда были вложены таблетки – на коробке было указано количество 20 шт. Вам на курс лечения необходимо было именно это количество. Таким образом, того количества таблеток, вложенных в коробку Вам хватит только на половину курса лечения.
Можно ли сказать, что Вы товар идентифицировали?
1. По рецепту, выписанному врачом, было указано, что на курс лечения необходимо 20 таблеток.
2. На коробке с таблетками было указано количество таблеток - 20 шт.
3. Вкладыш с описанием лекарственного препарата и схемой его приема был вложен в коробку вместе с таблетками.
4. В коробку была вложена 1 фольгированная пластинка с таблетками, содержащая только 10 штук.
Исходя из этих деталей, можно сделать следующие выводы:
- Количество таблеток, указанное на коробке - 20 шт, соответствует требованиям покупателя (Вас) по количеству для курса лечения.
- Однако, при открытии коробки было обнаружено, что внутри фольгированной пластинки с таблетками находится только 10 штук, что является половиной от ожидаемого количества для курса лечения.
- Таким образом, имеется расхождение между количеством таблеток, указанным на коробке, и количеством фактических таблеток, находящихся внутри.
Исходя из этих данных, можно сказать, что Вы не смогли идентифицировать товар (таблетки) в соответствии с требованиями и ожиданиями. Как правило, идентификация товара предусматривает его опознавание, установление соответствия требованиям и проверку его характеристик. В данном случае, расхождение между объявленным и фактическим количеством таблеток свидетельствует о несоответствии товара ожиданиям и, следовательно, неудачной идентификации.
Для разрешения данной ситуации, рекомендуется обратиться в аптеку и обсудить проблему с неправильным количеством таблеток, чтобы получить необходимое количество для курса лечения.