Задание 6 Представьте, что вы получили на экзамене неудовлетворительную для
вас оценку. Это положило начало межличностному конфликту между вами и
преподавателем. Постарайтесь описать данный конфликт в соответствующих
терминах, заполнив таблицу:
Термины
Краткий ответ
Ситуационное
объяснение (7-10 слов)
Источник или причина конфликта
Тип конфликта
Уровень конфликта
Наиболее эффективный стиль
разрешения конфликта со стороны
студента
Наиболее эффективный стиль
разрешения конфликта со стороны
преподавателя
1. Конфликт – ситуация, когда две или более стороны имеют противоречивые интересы, цели или взгляды и сталкиваются в своих действиях или решениях.
2. За невыполнение требований – отрицательная оценка, полученная на экзамене из-за несоответствия выполненной работы требованиям преподавателя.
3. Неудовлетворительная оценка – оценка, которая не соответствует ожиданиям или требованиям студента.
4. Межличностный конфликт – конфликт, возникающий между людьми и основанный на личных отношениях и коммуникации.
5. Ситуационное объяснение – причина возникновения конфликта, которая связана с ситуацией или событием.
6. Источник или причина конфликта – в данной ситуации причиной конфликта является невыполнение требований преподавателя и получение неудовлетворительной оценки.
7. Тип конфликта – в данной ситуации это межличностный конфликт, так как возник между студентом и преподавателем.
8. Уровень конфликта – уровень конфликта может быть высоким, так как обе стороны испытывают негативные эмоции и имеют разные точки зрения относительно оценки.
9. Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны студента – активное слушание и открытый диалог с преподавателем, объяснение своих взглядов и попытка подтвердить свою точку зрения с помощью доказательств или аргументов.
10. Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны преподавателя – выслушивание студента, объяснение своих требований и ожиданий, поиск компромиссных решений и предложение возможности для повторной сдачи экзамена или повышения оценки на других оценочных компонентах.
Ситуационное объяснение:
Студент получил неудовлетворительную оценку на экзамене из-за невыполнения требований преподавателя. Он считает, что выполнил все условия работы и заслуживает более высокой оценки. Преподаватель, в свою очередь, не согласен с мнением студента и оценил его работу соответственно своим критериям.
Источник или причина конфликта:
Причиной конфликта является невыполнение требований преподавателя и получение неудовлетворительной оценки.
Тип конфликта:
В данной ситуации это межличностный конфликт, так как возник между студентом и преподавателем.
Уровень конфликта:
Уровень конфликта может быть высоким, так как обе стороны испытывают негативные эмоции и имеют разные точки зрения относительно оценки.
Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны студента:
Студенту рекомендуется применять активное слушание и открытый диалог с преподавателем. Важно объяснить свои взгляды на ситуацию и попытаться подтвердить свою точку зрения с помощью доказательств или аргументов. Также студент может предложить дополнительную работу или повторную сдачу экзамена для улучшения оценки.
Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны преподавателя:
Преподавателю рекомендуется выслушивать студента и проявлять понимание его позиции. Важно объяснить свои требования и ожидания, а также поискать компромиссные решения. Преподаватель может предложить возможность для повторной сдачи экзамена или повышения оценки на других оценочных компонентах.
Таким образом, студенту и преподавателю следует активно общаться и искать компромиссы, чтобы разрешить конфликт и достичь справедливого результата.