Дать точные и широкие ответы на вопросы: 1.чем действие клавиши caplock отличается от действия клавиши shift? 2.объясните назначение функциональных клавиш на клавиатуре. 3. что означает буквосочетание йцукен?

1) CapsLock нажатая один раз действует так же как Shift зажатый постоянно при работе с клавишами букв. Для отключения надо еще раз нажать CapsLock
Еще CapsLock можно использовать как некий флаг при работе других програм, в то время как шифт всегда остается только функциональной клавишей и работает только в паре с другой клавишей или мышкой

2)Функциональные клавиши (Ctrl, Shift, Alt, Win) - это клавиши которые позволяют составлять комбинации клавишь.  Комбинация клавишь предназначена для быстрого вызова некой функции, например Ctrl+F - поиск, Ctrl+S сохранить

3)Первые 6 букв верхнего ряда буквенных клавиш в русской расскладке, есть и другие менее популярные русские расскладки, но на клавиатурах обычно наносится именно йцукен. Английская аналогия - qwerty