Он мелкий человек, не требующий многого от жизни, его устраивает его скудная жизнь, он одинок и беззащитен. Он жил в своей зоне комфорта, ни кого не трогал, жил плохо, но привычно, он не пытался ничего менять, никому не мешал, ни кого не трогал.Его не волновало мнение других, его внешний вид. Заботила Акакия его робота, он до помешательства любтл переписывание и ни чем более заниматься даже не думал. Порой ему предлагали , что то новое, например не только переписывать,но и править.Согласившись он смог бы подняться по службе и улучшить свою жизнь, любой другой бы несомненно согласился, но не Акакий.