Быть милосердным, значит, быть "милым сердцем", великодушным, добрым и имеющим желание Ведь Кусака поначалу была "резка" с новыми жителями дома. Она не принимала их ласку, боясь вновь обжечься об людское равнодушие и подлость. Но эти люди не прогнали ее даже после ее огрызаний и долгой недружелюбности, продолжали терпеливо доказывать собаке, что они не предадут ее. Их не смущал неопрятный вид Кусаки, ее "дворняжеская" порода. Они были МИЛОСЕРДНЫМИ. Именно эта черта их характера жизнь Кусаки и ей снова поверить в людей.