Скласти твір за планом"шинель"1)назва твору(відповідає мрії й меті життя головного героя)2)тема(існування беззахисної людини в бюрократичному середовищі)3) ім'я 4) опис зовнішності5)герой вдома6)місце служби7) ставлення до служби8)мрія героя9) шлях до здійснення мрії10) причини втрати надії​

Психология героя проста: он вспыльчив, не склонен анализировать ситуацию и вовремя благоразумно отступить. У него то и дело сводит челюсть, трясутся губы (слово затрясло автор повторяет особенно часто). Сашка пытается  защищать свое достоинство в нелепой, почти комичной ситуации. Толпа (очередь) мыслит стереотипами: «Вас тут каждый вечер — не пробьешься. Вопросы, которые хочет задать Сашка наиболее рьяному защитнику продавщицы, звучат убедительно:  до каких пор мы сами будем хамству? И проблема эта не шуточная. В рассказе "Стёпка" мы знакомимся с Степаном Воеводой. Он обычный сельский парень, попавший в тюрьму по нелепой случайности. Соскучившись по дому и семье, он сбегает, а ведь до конца срока оставалось всего 2 месяца. Он сбежал не для того чтобы воровать и грабить, а чтобы ступить на родную землю и обнять родителей. Понимая и принимая ответственность за содеянное, но не скрывает, что сбежал из-за тоски по родному дому. Этот сумасшедший и безумный поступок снова верен его в тюрьму, Стёпка осознает это, но вовсе не жалеет, и, наверное, поступил бы так ещё раз.

Тоска-это одиночество,бессердечие,безучастность,безысходность в жизни.Именно эти чувства испытывал несчастный Иона разговаривая со своей кобылой.Образ равнодушия создан А.Чеховым в рассказе "Тоска".Равнодушие окружающих,их безучастность и нежелание даже выслушать человека делают горе извозчика Ионы невыносимым.Не найдя сочувствия и понимания у людей,Иона изливает свою душу лошади.Обливаясь слезами,он рассказывает о смерти сына единственному близкому существу,своей лошади.

Идея Чехова показать  проблему безразличия людей в обществе.Каждый сам за себя,людям чужды чужие проблемы и страдания.Рассказ учит сочувствию,душевной теплоте,на которую каждый,но не каждый спешит на другому.Эта проблема актуальна во все времена,пороки людей не меняются.В наше время проблема безразличия и людского равнодушия очень остра,как и прежде,люди одиноки в своём горе и беде.