В рассказе Муму яркую роль играет Барыня. Она является дворянкой, помещицей. Она живет в своем доме в Москве. Также у нее есть несколько деревень, где живут и трудятся ее крепостные:"...В одной из отдаленных улиц Москвы...".Барыня старая вдова: "...жила некогда барыня, вдова, окруженная многочисленной дворней. Сыновья ее служили в Петербурге, дочери вышли замуж...". У неё много прислуг:"...Старая барыня, у которой он жил в дворниках, во всем следовала древним обычаям и прислугу держала многочисленную: в доме у ней находились не только прачки, швеи, столяры, портные и портнихи, был даже один шорник, он же считался ветеринарным врачом и лекарем для людей, был домашний лекарь для госпожи, был, наконец, один башмачник, по имени Капитон Климов, пьяница горький...". Она держит крестьян " в чёрном теле ": "...Татьяна не могла похвалиться своей участью. С ранней молодости ее держали в черном теле: работала она за двоих, а ласки никакой никогда не видала; одевали ее плохо; жалованье она получала самое маленькое...". Её бояться многие слуги в том числе и Герасим:"...трепетала при одном имени барыни, хотя та ее почти в глаза не знала..." (Татьяна боится барыни).
Не смотря ни на что Бирюк всегда защищал лес. Даже в такую ужасную погоду он пошёл на звук топора. Он такой же подневольный как и его сотоварищи,"с него взыщут". Хотя у него было двое маленьких детей, и он бы мог жить в достатке,он всё равно оставался честным,не брал себе ничего. Его сотоварищи не любили его, ведь он всегда ставил службу выше всего. Только когда очередной вор назвал его "зверем" и "кровопийцей" Бирюк, не выдержав натеска отпустил его. Своею службою частною заслужил неодобрение товарищей,и от этого ему становилось ещё хуже.
Ну как то так