1)что такое конфликт, какова его структура? 2)по каким основаниям классифицируют конфликты? 3)что мешает и что адекватному воспри ятию конфликта? 4)какие качества личности бесконфликтному общению и конструктивному разрешению конфликтов? как вы думаете, какие из этих качеств присущи? нужно
Конфликт представляет собой определенное взаимодействие, острый спор, острое противочение, которое вызвано интересами, целями, мнениями слишком разными или слишком схожими. Конфликт состоит из конфликтной ситуации (конкретный спор), развития этого спора, действий субъектов конфликта, эскалацией или кульминации и окончательной развязкой.
2)по каким основаниям классифицируют конфликты?Все зависит от того, на основании чего появился конфликт – из-за территории, власти.
+ основанием может быть длительность – отсюда кратко долго затяжной/разовый конфликты.
+ объем – глобальный/локальный/ личный/ групповой/ региональный конфликты
+ источник возникновения – ложный/ объективный/ субъективный
+ по средствам – насильственный/ненасильственный
+ форма – внутренний/внешний
+ развитие – преднамеренный/спонтанный
+ влияние на общество – прогрессивный/регрессивный
+ по сфере – общественный, экономический, политический и так далее.
3)что мешает и что адекватному восприятию конфликта?Эмоции и обиды мешают адекватно воспринять конфликт, а управлять эмоциями и «зреть в корень
4)какие качества личности бесконфликтному общению и конструктивному разрешению конфликтов? как вы думаете, какие из этих качеств присущи?Умение выговориться сразу, когда первое противоречие только появилось. Человек разговаривает, говорит что ему не нравится и конфликта не происходит. Плюс, важно умение пойти на встречу.