1.назови основные стадии развития конфликта. примеры. 2. какие существуют стратегии поведения в конфликте ? какую из них ты считаешь самой лучшей? почему? 3.чем полезен в разрешении конфликта посредник?
1. -Возникновение объективной конфликтной ситуации. -Осознание ситуации как конфликта - Переход к конфликтному поведению - Разрешение конфликта 2. -Соперничество (конкуренция) стратегия «выиграть-проиграть» (насилие или твердый подход). - стратегия «проиграть-проиграть». Сторона-конфликтер идет на проигрыш сознательно, но вместе с тем заставляет и другую сторону потерпеть поражение. - стратегия «выиграть-выиграть». Сторона-конфликтёр стремится к такому выходу из конфликта, чтобы удовлетворить каждого из участников.
-Осознание ситуации как конфликта
- Переход к конфликтному поведению
- Разрешение конфликта
2. -Соперничество (конкуренция)
стратегия «выиграть-проиграть» (насилие или твердый подход).
- стратегия «проиграть-проиграть». Сторона-конфликтер идет на проигрыш сознательно, но вместе с тем заставляет и другую сторону потерпеть поражение.
- стратегия «выиграть-выиграть». Сторона-конфликтёр стремится к такому выходу из конфликта, чтобы удовлетворить каждого из участников.