СЕМЬ ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ: ПРАВИЛО 1 - Никогда не начинайте беседу с деловых предложений. ПРАВИЛО 2 - Избегайте давать прямые советы. ПРАВИЛО 3 - Используйте стиль непрямых вопросов. Чтобы стало сразу понятно, что такое прямой вопрос, я приведу примеры: "Тебе нужны деньги? ", "Ты хочешь быть счастливым, здоровым и богатым? ", ПРАВИЛО 4 - Поощряйте самостоятельное размышление над проблемой. ПРАВИЛО 5 - Позвольте другим самостоятельно определить их направление, в котором им бы хотелось двигаться. ПРАВИЛО 6 - Используйте словесные замки. Когда достигните пика и почувствуете, что нужно разрядить атмосферу, то используйте закрепляющие словесные замки типа –
"Так же Ведь? "
"Я правильно говорю? "
"Правда же? " и т. д.
ПРАВИЛО 7 - Добавьте в разговор немного юмора и остроумия!
основные правила "Золотого общения"
Не перебивайте друг друга.
Уважайте вкусы и мнени других, даже если они кажутся странными.
Не говорите слишком громко.
Будьте честным в понимании своих целей в общении.
При общении смотрите собеседнику в глаза.
Оставляйте людям возможность сохранить лицо. Не компрометируйте и не унижайте никого.
Следите за своими словами. Нечаянно брошенное слово может повлечь за собой плохие последствия. Эмоциональный разговор лучше общению, чем простые нотации. Не начинайте общение, если не уверенны, что готовы его продолжить.
ПРАВИЛО 1 - Никогда не начинайте беседу с деловых предложений.
ПРАВИЛО 2 - Избегайте давать прямые советы.
ПРАВИЛО 3 - Используйте стиль непрямых вопросов.
Чтобы стало сразу понятно, что такое прямой вопрос, я приведу примеры:
"Тебе нужны деньги? ",
"Ты хочешь быть счастливым, здоровым и богатым? ",
ПРАВИЛО 4 - Поощряйте самостоятельное размышление над проблемой.
ПРАВИЛО 5 - Позвольте другим самостоятельно определить их направление, в котором им бы хотелось двигаться.
ПРАВИЛО 6 - Используйте словесные замки.
Когда достигните пика и почувствуете, что нужно разрядить атмосферу, то используйте закрепляющие словесные замки типа –
"Так же Ведь? "
"Я правильно говорю? "
"Правда же? " и т. д.
ПРАВИЛО 7 - Добавьте в разговор немного юмора и остроумия!
основные правила "Золотого общения"
Не перебивайте друг друга.
Уважайте вкусы и мнени других, даже если они кажутся странными.
Не говорите слишком громко.
Будьте честным в понимании своих целей в общении.
При общении смотрите собеседнику в глаза.
Оставляйте людям возможность сохранить лицо. Не компрометируйте и не унижайте никого.
Следите за своими словами. Нечаянно брошенное слово может повлечь за собой плохие последствия.
Эмоциональный разговор лучше общению, чем простые нотации.
Не начинайте общение, если не уверенны, что готовы его продолжить.