Несколько лет назад я пошла в магазин за молоком.Взяла молоко и жду своей очереди на кассу, а впереди меня стоит бабушка, старая, видно что живёт бедно, и молодой парень с кучей продуктов,видно что он далеко не из бедных. И когда бабушке надо было расплатиться, у неё не хватило 100 рублей. Она начала перебирать мелочь но все равно ей не хватало. И парень просто взяла, отдал деньги бабушке и сам за неё заплатил. Бабушка его так блогадарила, она даже заплакала, ведь у неё совсем денег не осталось, эти 200 рублей все что у неё осталось от пенсии, а жить на них ещё месяц. Потом бабушка ушла, а парень ушёл с кассы ща продуктами ещё. Когда я выходила из магазина, увидела этого парня который бежит с 2 огромными пакетами, набитыми продуктами к бабушке,и говорит что это ей. Она заплакала, и так блогадарила этого парня. Я за всю свою жизнь столько благодарностей не слышала. И потом он довелось эту бабушку до дома.
Какие правовые акты регулируют защиту прав потребителей Защита прав потребителей регулируется следующими основными правовыми актами:О защите прав потребителей. Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть первая. 30 ноября 1994 года N 51-ФЗГражданский Кодекс Российской Федерации. Часть вторая. 26 января 1996 года N 14-ФЗГлавный закон в этой сфере это Закон РФ "О защите прав потребителей", его необходимо знать каждому потребителю! Нормы этого закона конкретизируют ряд норм Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), а к тем вопросам, которые не урегулированы в этом законе, применяются нормы Гражданского кодекса РФ.Кроме Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ, права потребителей в законодательстве России регулируются также Правилами продажи отдельных видов товаров и Правилами оказания отдельных видов услуг, утвержденными Правительством РФ.Существует также большое количество нормативных актов, регулирующих деятельность предприятий в различных сферах, в том числе и при оказании услуг потребителям:Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации",Закон РФ "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации",Воздушный кодекс РФ и др.В Библиотеке нормативных актов Вы найдете список всех правовых актов, регулирующих защиту прав потребителей. Как определить, попадает ли Ваша ситуация под действие законаДля того, чтобы защищать свои права потребителя, Вам нужно знать, попадает ли Ваша ситуация под действие закона о защите прав потребителя.Ваша ситуация попадает под действие закона о защите прав потребителя, еслиВы являетесь в этой ситуации потребителем,а другая сторона изготовителем, исполнителем или продавцом.Кроме того, с 1 января 2005 года в сферу действия закона о защите прав потребителя подпадают такжеуполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель),импортер.
30 ноября 1994 года N 51-ФЗГражданский Кодекс Российской Федерации. Часть вторая.
26 января 1996 года N 14-ФЗГлавный закон в этой сфере это Закон РФ "О защите прав потребителей", его необходимо знать каждому потребителю! Нормы этого закона конкретизируют ряд норм Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), а к тем вопросам, которые не урегулированы в этом законе, применяются нормы Гражданского кодекса РФ.Кроме Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ, права потребителей в законодательстве России регулируются также Правилами продажи отдельных видов товаров и Правилами оказания отдельных видов услуг, утвержденными Правительством РФ.Существует также большое количество нормативных актов, регулирующих деятельность предприятий в различных сферах, в том числе и при оказании услуг потребителям:Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации",Закон РФ "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации",Воздушный кодекс РФ и др.В Библиотеке нормативных актов Вы найдете список всех правовых актов, регулирующих защиту прав потребителей. Как определить, попадает ли Ваша ситуация под действие законаДля того, чтобы защищать свои права потребителя, Вам нужно знать, попадает ли Ваша ситуация под действие закона о защите прав потребителя.Ваша ситуация попадает под действие закона о защите прав потребителя, еслиВы являетесь в этой ситуации потребителем,а другая сторона изготовителем, исполнителем или продавцом.Кроме того, с 1 января 2005 года в сферу действия закона о защите прав потребителя подпадают такжеуполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель),импортер.