Гражданин р. заключил договор с фирмой об установке пластиковых окон. бригада монтажников из этой фирмы произвела соответствующие работы, качество которых не устроило гражданина р. фирма сочла требования заказчика завышенными и отказалась переделывать работу. это дело суд будет рассматривать в процессе 1) административном 2) арбитражном 3) гражданском 4) уголовном