Источник информации для потребителя Плюсы Минусы Сведения от друзей и знакомых Самая доступная, надежная “На вкус и цвет товарища нет”, знакомый тоже потребитель, а не профессионал Реклама Доступная, мощная, говорит только о положительных качествах Не рассказывает о недостатках Информация от производителя Самая полная, точная, только положительная Не раскрывает отрицательных качеств, нужно уметь читать т.к. существует в виде рисунков, символов, непонятных слов. Договор Дает конкретную информацию. Можно конкретно оговорить качество услуги Фирма чаще думает о себе, чем о потребителе и нужен совет юриста из-за сложности юридического оформления Совет специалиста Достоверная информация о плюсах и минусах Трудно найти такого специалиста Газетная или журнальная статьи Много полезной информации:О свойствах, об истории создания, консультации специалистов, практические советы Может носить форму завуалированной рекламы
Плюсы Минусы Сведения от друзей и знакомых Самая доступная, надежная “На вкус и цвет товарища нет”, знакомый тоже потребитель, а не профессионал Реклама Доступная, мощная, говорит только о положительных качествах Не рассказывает о недостатках Информация от производителя Самая полная, точная, только положительная Не раскрывает отрицательных качеств, нужно уметь читать т.к. существует в виде рисунков, символов, непонятных слов. Договор Дает конкретную информацию. Можно конкретно оговорить качество услуги Фирма чаще думает о себе, чем о потребителе и нужен совет юриста из-за сложности юридического оформления Совет специалиста Достоверная информация о плюсах и минусах Трудно найти такого специалиста Газетная или журнальная статьи Много полезной информации:О свойствах, об истории создания, консультации специалистов, практические советы Может носить форму завуалированной рекламы