MetallicFinishes – производитель специальных сплавов. В 1990 г. новому исполнительному вице-президенту Стюарту Галанту было поручено заняться реорганизацией системы управления компанией. Его первый шаг заключался во внедрении новой системы контроля за деятельностью средних и старших менеджеров. Предполагалось, что приоритеты будут отданы не руководству общими направлениями деятельности, а достижению конкретных целей. Каждый руководитель отдела встречается со своим непосредственным начальником, и они совместно определяют целевые задания на следующий год. Отделы рассматриваются как центры ответственности, имеющие согласованные с руководством ежемесячные бюджеты.
Особое беспокойство вызывали у С. Галанта результаты отдела исследований и разработок, перед которыми стояла долго цель – в 2005 25 % объема продаж компании должна была составлять новая продукция. На встрече с его руководителем доктором Хэнком Гильманом С. Галант получил заверения в том, что какие-либо основания для тревоги отсутствуют. Х. Гильман пояснил, что для перехода на производство новой продукции уходит несколько лет и высший менеджмент должен доверять исследовательской компании. Иллюстрируя свою мысль, Х.Гильман сообщил, что, по его данным, число технических докладов сотрудников отдела постоянно возрастает, а расходы на приобретение научного оборудования снизились на 5 %. Кроме того, отходы экспериментальных материалов сократились на 12 %, сократились штаты отдела. «В общем, -подвел итоги Х. Гильман, - мы работаем весьма эффективно, и я не вижу, каким образом новая система контроля могла бы повлиять на наши результаты».
Во Согласны ли вы с заключениями Х. Гильмана относительно успехов отдела ИИР?
2. Какие аспекты стержневой системы менеджмента затрагивает данный пример?
3. Как вы оцениваете предложенную систему контроля?
Народовластие в России выражается в форме представительства. Иными словами, граждане выбирают представителя (президента, в данном случае), который будет представлять их волю, быть лицом их власти.
Кроме того, народ не только является источником власти, но также легитимирует (считает результаты выборов законными и честными), а также контролирует власть.
К слову, именно это и означает народовластие, о котором говорится в Конституции. Но надо понимать, что это в теории.
Генри Форд как и многие другие успешные бизнесмены воспринимал неудачи как попытку научиться на ошибках и в следующий раз не допустить этих ошибок для того, чтобы достичь успеха.
2.Почему Генри Форд общую пользу ставил выше выгоды?Наверное, потому что бизнес Генри Форда был направлен на массового пользователя, то есть для общей пользы, а не для личной выходы. И как говорят «нужно работать на бедных, чтобы быть богатым» - или работать на благо всех, чтобы удовлетворить личные потребности.
3.Каково отношение Генри Форда к потребителям?Как и любой бизнесмен в его время Форд работал для людей любой философии, идеологии, режима и достатка. Ему было все равно кто потребляет его продукцию. Главное, чтбы продукт потреблялся.