Конфликт – это спор, противостояние интересов, столкновение, противоречие, которое часто порождает враждебность страх, ненависть. Наше общество состоит из большого количества уникальных личностей, каждая из которых имеет своё мнения на тот или иной вопрос, и наша точка зрения может часто не совпадать с другими взглядами. Отстаивая свое мнение часто рождается конфликтная ситуация.
Постоянно избегать конфликтных ситуаций невозможно, да не нужно этого делать. Нужно научиться грамотно решать проблему, учитывая интересы каждого, и если вы перестанете относиться к конфликтам, как к проблеме, научитесь их принимать, тогда и жизнь станет проще. Для того чтобы выйти из конфликта нужно во-первых Выяснить как можно точнее, в чем именно дело, какова причина разногласий,затем постараться найти максимальное количество вариантов решения конфликта. После этого Дать оценку всем вариантам и выбрать тот, что максимально соответствует интересам всех сторон конфликта, договориться действовать в соответствии с ним. Важно Обязательно следовать достигнутым договоренностям и не забыть Обсудить, что вы предпримете, если дела пойдут не так, как вы хотели. Очень важно уметь внимательно слушать собеседника, сочувствовать, сопереживать, чувствовать эмоциональное состояние другого человека, ставить себя на его место и понимать мотивы его поступков и поведения в целом.
Человек, который объективно оценивает ситуацию и разобраться в конфликте, разъяснить позицию сторон, найти компромисс, чтобы исключить ссоры и недоразумения, обычно уважаем другими людьми и пользуется авторитетом и поддержкой.
Постоянно избегать конфликтных ситуаций невозможно, да не нужно этого делать. Нужно научиться грамотно решать проблему, учитывая интересы каждого, и если вы перестанете относиться к конфликтам, как к проблеме, научитесь их принимать, тогда и жизнь станет проще.
Для того чтобы выйти из конфликта нужно во-первых Выяснить как можно точнее, в чем именно дело, какова причина разногласий,затем постараться найти максимальное количество вариантов решения конфликта. После этого
Дать оценку всем вариантам и выбрать тот, что максимально соответствует интересам всех сторон конфликта, договориться действовать в соответствии с ним. Важно
Обязательно следовать достигнутым договоренностям и не забыть
Обсудить, что вы предпримете, если дела пойдут не так, как вы хотели.
Очень важно уметь внимательно слушать собеседника, сочувствовать, сопереживать, чувствовать эмоциональное состояние другого человека, ставить себя на его место и понимать мотивы его поступков и поведения в целом.
Человек, который объективно оценивает ситуацию и разобраться в конфликте, разъяснить позицию сторон, найти компромисс, чтобы исключить ссоры и недоразумения, обычно уважаем другими людьми и пользуется авторитетом и поддержкой.