Нужно сопоставить работников к кейсам. Каждый работник может брать в работу несколько проектов. Работники:
руководитель,
руководителя,
• главный бухгалтер,
• дизайнер,
• руководитель отдела маркетинга,
• маркетолог + 3 аналитика в подчинении,
• PR-специалист + медиа-аналитик в подчинении,
• координатор проектов (руководитель проектного отдела),
• специалист по работе с постоянными клиентами
• менеджер проектов
Кейсы:
Проекты постоянных заказчиков:
1. Обеспечение кейтеринга на аутсорсинг для информационного
агентства (более того наша компания является посредником).
2. Обеспечение работы выставочного модуля на постоянно
функционирующей выставке автомобильного оборудования.
3. Создание видео-презентаций для туристического агентства.
4. Создание графических макетов для медиа-китов ряда СМИ, с
обслуживанием и внесением периодических изменений.
5. Обслуживание выставочного направления на аутсорсинг у
коммуникативного агентства в нескольких выставочных пространствах города.
6. Периодический анализ туристического потенциала стран для создания
туристических продуктов.
Проекты сезонных заказчиков:
1. Медиа-аналитика активности конкурентов – 2 заказчика.
2. Создание презентационных материалов на осенний сезон для
компании, занятой в сфере предоставления юридических услуг – 1 заказчик.
3. Обеспечение участия транспортных компаний в отраслевой выставке в
городе и регионах – 3 заказчика.
4. Обеспечение корпоративных выездных семинаров с проведением
тренингов – 4 заказчика.
5. Проведение 3-х торжественных мероприятий по графику заказчиков – 2
заказчика.
2) В разговор двух людей вклинивается ещё один участник. Собеседники замолкают – назревает конфликтогенная ситуация. Если третий принят в разговор – то это уже относится к синтонной ситуации. Или простой пример: руководитель даёт совет подчинённому – это считается синтонной ситуацией. Но совет, когда его не спрашивают, может спровоцировать конфликтогенную ситуацию. Доброжелательные фразы типа: «Каким образом это донести, чтоб ты понял?» или «До тебя сложно достучаться» — могут положить начало созреванию конфликта.
3) Трудности, причиной которых являются родственники (родители супругов, дети) отражаются на супружеской паре
4) Конфликт между линейным и штабным персоналом может возникать из-за взаимосвязанности задач. На производственном предприятии мастера зависят от главных специалистов, так как нуждаются в их при реализации технических решений, а менеджеры более высокого звена зависят от мастеров, так как последние претворяют в жизнь идеи менеджеров более низкого звена.