Охарактеризуйте основные стадии развития следующей конфликтной ситуации: «к юбилею фирмы сотрудникам выписывали премии. некто а. узнал, что получил меньше, чем другие. он вступил в ссору с начальником». отметим, что в этом учреждении порядок поощрения сотрудников не был оформлен документально. решения руководства нередко вызывали недовольство. в чем причина возникновения этого конфликта? при кaких условиях eгo можно было бы избежать? каким гo можно разрешить?
1)документально оформить порядок выплаты премий
2)уравнять премии
Разрешить конфликт можно также двумя
1)уравнять сотрудника в премии с другими
2) объяснить причину, по которой он получил меньше других
В будущем данному предприятию следует документально оформить порядок распределения премий, чтобы не было больше таких ситуаций