Покупатель приобрел натуральную кожаную куртку, на следующий день кожа начала трескаться, а через 3 дня куртка имела старый вид. эксперты объяснили, что кожа натуральная, но выделена особым образом и посоветовали покупателю обратиться в магазин. в магазине настаивали на том, что покупатель приобрел куртку с эффектом ускоренного старения. продавец согласился вернуть деньги,но вместо денег выдал чек на их получение, которые пообещал выплатить через 10 дней. правомерны ли действия продавца( + указать статью закона о защите прав потребителей)
Чисто по с моему, куртка не подлежит возврату, т.к утратила товарный вид. вот статья:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - -- -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.