Конфликт – это спор, который возник из-за столкновения интересов. Интересы могут совпадать или противоречить друг другу. Конфликт имеет как положительные последствия, поскольку позволяет перезагрузить отношения и определить где были проблемы, но также негативные, потому что часто конфликт означает конец отношений.
Верный выход из конфликта найти сложно, потому что субъекты конфликта подвержаны эмоциям.
Однако, можно следовать следующим шагам, чтобы найти верный выход из конфликта:
• Не избегайте конфликт, он не исчезнет сам по себе. На самом деле, избегание конфликта может сделать его еще сильнее. Вы можете избежать некоторых мелких вещей, которые бесполезны и не принесут пользы, но большую часть времени мы знаем, что это не так, и мы избегаем, чтобы не пострадать. Если вы не хотите решать конфликт и вас сильно обидело что-то, то просто скажите человеку о том, что отношения с ним закончились.
• Задавать вопросы. Задайте их объективно. Спросите, как, почему, где и когда. Спроси себя, спроси других. Знай каждую деталь.
• Знай ошибки. Теперь, когда вы задали все вопросы, вы знаете, какова ситуация.
• Предложите свои условия и спросите об условиях решения конфликта у другого человека.
• Самое важное, что вы должны сделать, это сохранять спокойствие. Не переживайте из-за конфликта. Когда это произойдет, дайте себе немного времени, прежде чем предпринимать какие-либо действия или даже думать об этом. Как только вы успокоитесь и преодолеете шок, начните думать, задавать вопросы и так далее. Давать себе время - это не то же самое, что избегать конфликт. Когда вы избегаете чего-то, вы отрицаете его существование, когда вы даете ему время, вы знаете, что оно есть, но сейчас не время думать об этом.
Конфликт – это спор, который возник из-за столкновения интересов. Интересы могут совпадать или противоречить друг другу. Конфликт имеет как положительные последствия, поскольку позволяет перезагрузить отношения и определить где были проблемы, но также негативные, потому что часто конфликт означает конец отношений.
Верный выход из конфликта найти сложно, потому что субъекты конфликта подвержаны эмоциям.
Однако, можно следовать следующим шагам, чтобы найти верный выход из конфликта:
• Не избегайте конфликт, он не исчезнет сам по себе. На самом деле, избегание конфликта может сделать его еще сильнее. Вы можете избежать некоторых мелких вещей, которые бесполезны и не принесут пользы, но большую часть времени мы знаем, что это не так, и мы избегаем, чтобы не пострадать. Если вы не хотите решать конфликт и вас сильно обидело что-то, то просто скажите человеку о том, что отношения с ним закончились.
• Задавать вопросы. Задайте их объективно. Спросите, как, почему, где и когда. Спроси себя, спроси других. Знай каждую деталь.
• Знай ошибки. Теперь, когда вы задали все вопросы, вы знаете, какова ситуация.
• Предложите свои условия и спросите об условиях решения конфликта у другого человека.
• Самое важное, что вы должны сделать, это сохранять спокойствие. Не переживайте из-за конфликта. Когда это произойдет, дайте себе немного времени, прежде чем предпринимать какие-либо действия или даже думать об этом. Как только вы успокоитесь и преодолеете шок, начните думать, задавать вопросы и так далее. Давать себе время - это не то же самое, что избегать конфликт. Когда вы избегаете чего-то, вы отрицаете его существование, когда вы даете ему время, вы знаете, что оно есть, но сейчас не время думать об этом.