Бетховен в 1802 году пережил жесткий душевный кризис, связанный с возраставшей глухотой и решил покончить жизнь самоубийством. Но ему удалось "схватить судьбу за глотку", продолжать жить и сочинять. Обо всех своих мыслях и переживаниях, решении уйти из жизни и своеобразном завещании и написал Бетховен в письме, которое не стал отправлять.
Апелляционные жалоба, представление на приговор или иное решение суда первой инстанции могут быть поданы в течение 10 суток со дня постановления приговора или вынесения иного решения суда, а осужденным, содержащимся под стражей, - в тот же срок со дня вручения ему копий приговора, определения, постановления. (УПК РФ, Статья 389.4. )
Суслова же не имеет право на подачу заявления, т.к. не является законным представителем своей дочери.
Можно сделать вывод, что действия сотрудников в части отказа в принятии заявления были правомерны, но они обязаны были отреагировать на обращение и оценить конфликтную ситуацию и характер взаимоотношений между его участниками.