1.проведите сравнительный анализ моделей: компенсаторная модель фишбейна принятия решения о выборе товара некомпенсаторная модель фишбейна решения о выборе товара модель эренбурга и гудхарта 2. дайте хар-ку основных этапов процесса потребительского решения: осознание потребности поиск информации предпокупочная оценка альтернатив покупка потребление послепокупочная оценка альтернатив избавление
Учитель: Добрый день! Это Алексей, представляю компанию "Уютные домики". Я заметил, что вы интересовались нашими услугами. Может быть, я смогу помочь с каким-то вопросом?
Клиент: Здравствуйте, Алексей. Да, я в поиске уютного домика для отдыха. Какие у вас есть предложения?
Учитель: Спасибо за интерес. У нас есть разные варианты домиков на природе, от маленьких до больших, с удобствами и без. Мы можем помочь подобрать домик, который будет соответствовать вашим пожеланиям.
Клиент: Мне важно, чтобы домик был в тихом месте с красивым видом. Вы можете предложить что-то подобное?
Учитель: Конечно, у нас есть домики в живописном районе, с видом на горы и реку. Некоторые из них находятся вдали от цивилизации, где можно насладиться спокойной обстановкой. Мы можем отправить вам фотографии и более подробные описания, если вам интересно.
Клиент: Да, пожалуйста, я бы хотел увидеть фотографии и узнать больше информации. Как я могу это получить?
Учитель: Отлично, я отправлю вам электронное письмо с информацией и фотографиями сегодня вечером. Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь задавать их мне. Надеюсь, мы сможем помочь вам с выбором домика.
Клиент: Спасибо, Алексей, буду ждать письмо. Вы уже создали у меня хорошее впечатление своим отношением к клиентам.
Учитель: Рад слышать, что вам понравилось. Мы всегда стараемся предоставить лучший сервис. Хорошего дня!
Диалог 2:
Учитель: Здравствуйте, это Сергей. Я звоню, чтобы уточнить детали нашей встречи завтра. Вам подходит время и место, которые мы согласовали?
Собеседник: А, привет, Сергей. Да, информация о встрече все еще актуальна. Будем ждать вас в нашем офисе завтра в 10 утра.
Учитель: Отлично, спасибо за подтверждение. По поводу повестки дня, можно ли мне напомнить, что мы планировали обсудить?
Собеседник: Нам необходимо обсудить нашу новую рекламную кампанию и внести последние изменения в наш бизнес-план.
Учитель: Понятно, я подготовлю необходимые материалы и документы к встрече. Если у вас есть что-то еще, что нужно обсудить, пожалуйста, дайте знать заранее.
Собеседник: Хорошо, я уточню все дополнительные вопросы и сообщу вам. Спасибо за напоминание, Сергей.
Учитель: Не за что, рад был помочь. Если у вас возникнут какие-либо изменения в планах или вопросы, не стесняйтесь связаться со мной. Всегда готов помочь. Увидимся завтра, хорошего дня!
Диалог 3:
Учитель: Добрый день, я заметил, что вы предоставили некорректную информацию о сервисе, который мы предлагаем. Может быть, произошла ошибка в обработке данных?
Собеседник: Нет, я достаточно тщательно изучил ваш продукт и убежден, что предоставленная мной информация полностью соответствует действительности.
Учитель: Понимаю вашу позицию, но у нас есть документы и свидетельства, подтверждающие противоположное. Мы можем предоставить вам эти документы, чтобы вы могли ознакомиться и пересмотреть свою позицию.
Собеседник: Я не верю этим документам. У меня есть свои основания и доказательства, которые подтверждают мою точку зрения.
Учитель: Я готов выслушать ваши аргументы и рассмотреть ваши доказательства. Мы можем провести встречу, чтобы обсудить эту ситуацию более подробно. Возможно, мы сможем найти компромиссное решение.
Собеседник: Хорошо, давайте назначим встречу и обсудим все вопросы лично. Мне интересно услышать вашу точку зрения.
Учитель: Спасибо за понимание. Я вышлю вам приглашение на электронную почту с датой и временем встречи. Буду рад обсудить это с вами. Хорошего дня!
Диалог 4:
Учитель: Добрый день, я понимаю, что у вас есть свое мнение, но я хочу предложить вам другой взгляд на этот вопрос. У нас есть достаточно доказательств и фактов, чтобы подкрепить нашу точку зрения.
Собеседник: Я уверен, что мои аргументы являются лучшими и наиболее подходящими для этой ситуации. Ваше мнение неверно и несостоятельно.
Учитель: Я бы хотел более подробно рассмотреть наши доказательства и показать вам, почему наша точка зрения является более правильной. Может быть, вы согласитесь просмотреть нашу презентацию или документацию, чтобы получить более полное представление о ситуации?
Собеседник: Я не уверен, что это имеет смысл. Я уже изучил эту тему и уверен, что мои аргументы правильны.
Учитель: Понимаю ваше мнение, но рекомендую вам посмотреть нашу презентацию и подумать еще раз. Мы готовы ответить на все ваши вопросы и обсудить ваши опасения. Это может помочь нам достичь взаимопонимания и найти наилучшее решение.
Собеседник: Хорошо, я рассмотрю вашу презентацию и подумаю над вашими аргументами. Если у меня возникнут вопросы, я свяжусь с вами. По крайней мере, продолжим обсуждение.
Учитель: Отлично, буду ждать вашего звонка и готов обсудить эту тему в более подробных деталях. Спасибо за время. Хорошего дня!
Диалог 5:
Учитель: Добрый день, я понимаю, что у нас были некоторые неудачи в прошлом, но я хотел бы поговорить о нашей текущей ситуации и возможных решениях.
Собеседник: А вы не забыли, что вы уже совершили несколько ошибок ранее? Я предпочитаю не брать риски и выбирать других партнеров.
Учитель: Я понимаю ваше озабоченность, но наши прошлые ошибки были анализированы и исправлены. Мы предприняли меры, чтобы гарантировать надежность и качество наших услуг. Может быть, мы можем провести встречу и обсудить все вопросы, чтобы у вас было полное представление о наших текущих возможностях?
Собеседник: Я не уверен, что стоит тратить время на новую встречу. Я обеспокоен повторением ошибок прошлого.
Учитель: Я понимаю вашу озабоченность, но мы готовы уделить особое внимание вашим требованиям и обеспечить превосходное обслуживание. Если вы позволите нам еще один шанс, я уверен, что мы сможем изменить ваше мнение.
Собеседник: Хорошо, давайте назначим встречу и я буду слушать вас. Пусть будет последний шанс.
Учитель: Спасибо, что дали нам еще одну возможность. Я составлю предварительный план для нашей встречи и вышлю вам его на электронную почту. Уверен, что мы сможем восстановить доверие и продолжить сотрудничество. Увидимся в скором времени и до встречи!
1. Права человека: Шариков объясняет, что каждый человек обладает базовыми правами, которые гарантированы декларацией прав человека. Он может включать права на свободу, выражение мнения, вероисповедание, получение образования и многое другое.
2. Кровнородственные отношения: Шариков обсуждает понятие семьи и разные виды родственных отношений. Он упоминает, что семья состоит из родителей и детей, а также может включать бабушек, дедушек и братьев и сестер. Он может говорить о бывших супругах или людях, которые не являются родственниками, но стали близкими, по сравнению с семейными связями.
3. Паспорт: Шариков объясняет понятие паспорта и его важность. Он говорит о том, что паспорт - это официальный документ, который удостоверяет личность человека и позволяет ему пересекать границы страны. Он может указывать на то, что паспорт содержит информацию о человеке, такую как его полное имя, дата рождения, фотография и другие идентификационные данные.
4. Прописка: Шариков знакомит с понятием "прописка" и его значение. Он объясняет, что прописка - это регистрационный адрес, который указывает место жительства человека. Он может уточнять, что прописка важна для установления гражданских прав и получения государственных услуг, таких как медицинское обслуживание и образование.
5. Другие аспекты: Шариков может также упоминать о других важных темах, связанных с правами человека и личной идентичностью, таких как право на жизнь, свободу выбора исповедания, равенство полов, дискриминация, национальность и т.д.
Важно отметить, что Шариков может и должен давать конкретные примеры и объяснения, чтобы помочь школьнику более полно разобраться в каждой теме. Он также может провести дополнительные уроки или дискуссии на каждую тему для лучшего понимания.