Під час врегулювання конфлікту важливо пам'ятати, що іноді він взагалі не полягає у з'ясуванні того, хто правий, а хто винен, а є ілюстрацією та прийняттям того, що різні думки іноді можуть зіштовхуватись одна з одною. К. Томас виділив наступні п’ять в врегулювання конфліктів:
Суперництво (конкуренція), як прагнення домогтися задоволення своїх інтересів на шкоду іншому. Пристосування, що означає в протилежність суперництву принесення в жертву власних інтересів заради інших. Компроміс (нейтральний варіант). Уникнення, для якого характерна, як відсутність прагнення до кооперації, так і відсутність тенденції до досягнення власних цілей. Співпраця, коли учасники ситуації приходять до консенсусу, повністю задовольняє інтереси обох сторін.
1. Більша частина цих розпоряджень виконана. 2. Більша частина працівників заводу захворіла на грип. 3. Завод уклав договір на продаж оргтехніки. 4. Провести наступний інструктаж з техніки безпеки у листопаді цього року. 5. Заява в одному примірнику. 6. Повноваження посла України закінчуються у травні 1998 р. 7. Потрібно написати свою біографію. 8. Письменник відтворив образ. 9. На заводі з’явилась вакансія. 10. За чотири години. 11. Авангард. 12. Це явище прогресивне. 13. На 20 травня ситуація виникла складна. 14. Ми дотримуємось такої ж думки.
К. Томас виділив наступні п’ять в врегулювання конфліктів:
Суперництво (конкуренція), як прагнення домогтися задоволення своїх інтересів на шкоду іншому.
Пристосування, що означає в протилежність суперництву принесення в жертву власних інтересів заради інших.
Компроміс (нейтральний варіант).
Уникнення, для якого характерна, як відсутність прагнення до кооперації, так і відсутність тенденції до досягнення власних цілей.
Співпраця, коли учасники ситуації приходять до консенсусу, повністю задовольняє інтереси обох сторін.
1. Більша частина цих розпоряджень виконана. 2. Більша частина працівників заводу захворіла на грип. 3. Завод уклав договір на продаж оргтехніки. 4. Провести наступний інструктаж з техніки безпеки у листопаді цього року. 5. Заява в одному примірнику. 6. Повноваження посла України закінчуються у травні 1998 р. 7. Потрібно написати свою біографію. 8. Письменник відтворив образ. 9. На заводі з’явилась вакансія. 10. За чотири години. 11. Авангард. 12. Це явище прогресивне. 13. На 20 травня ситуація виникла складна. 14. Ми дотримуємось такої ж думки.