По этой теме можно говорить только о своем личном восприятии проблемы, и, именно об этом вопрос. Не уверен, что существует чья то самая верная точка зрения. Мое мнение таково, что различие подходов Воланда и Га-Ноцри антагонистично. Оно не разрешимо. Га-Ноцри считает, что человек изначально добрый и надо дать ему возможность реализовать то лучшее, что вложил в него бог вместе с искрой своей души. Воланд считает, что в человеке есть и добро и зло, и тьма и свет и их борьба определяет кем человек станет. Значит нужен судья, который накажет или возвысит, тем самым очищая человеков от от воздействия тьмы. Но, во-первых, кто судьи? Во-вторых с таким же успехом можно очистить и от наличия добра и света. Какова мера наказания? Оторванная голова на рельсах? Аннушка, ведомая кукловодом совершившая зло, она добра или зла? Будет она мучатся своей неосторожностью или не будет? Субъективное восприятие мира не допускает однозначных решений, это не геометрическая задачка. Но именно этим занят Воланд. На мой взгляд, он вообще реализует свою потребность властвовать над судьбами, вынужденный прикрываться при этом понятиями справедливости и честности. Практика - критерий истины. Га-Ноцри отдал за свои убеждения жизнь. Воланд отпировал на карнавале и отбыл с блеском и с чувством удовлетворения собой и миром. Ему именно такой мир и нужен, где добро меряется силами со злом. Только в этом случае он реализует свои комплексы верховного судии в полной мере.
У обоих точка зрения правильна. Мир вокруг нас не однотипный. Нет только светлой стороны, или тёмной. У этих героев своё видение мира, своё чувство справедливости. Они точно знают о всех пороках людей: один проповедует работу над собой, совершенствовать свою духовную жизнь, другой - просто раскрывает самые гадкие подвалы душ человеческих. Это очень важные действия героев. В жизни нужно уметь увидеть, услышать, понять, прочувствовать, сделать правильный выбор, несмотря на любые ситуации нужно оставаться самим собой, но умея при этом видеть истину. Наши герои знали истину, от них не скроется ни один порок человеческий. В этом их сила. Просто каждый по своему её использует. У человека есть свобода в выборе, выбирая между добром и злом, он проявляет свою силу воли видя черное - в лице Воланда, и светлое - в лице Иешуа Га-Ноцри. Сделав выбор, сразу видим на сколько человек падает, отдав свою душу тьме, или становится светлее и добрее, послушав светлую сторону. <br />Эти главные герои романа словно суд, они судьи, которые решают по справедливости. Так будет всегда: светлое с темным борется за количество душ человеческих. Наша сила только в выборе между ними. Так-то.