Нужно уметь сдерживать свои емоции, в некоторых случаях уступать сопернику.Мы должны научиться контролировать себя, и тогда тосно сможем избежать конфликта.ЫЧто бы успокоиться во время конфликта посчитайте до вам успокоиться) , внимательно выслушайте противника и выскажите своё мнение о ситуации. Нужно уметь договариваться
