ЗАДАНИЕ 1. Ваш собеседник по телефону весьма словоохотлив и затягивает разговор. Вы уже очень спешите. Как поступить в данной ситуации? Помните, что малопродуктивные и длинные разговоры – вина не только вашего собеседника, но и ваша. Вы где-то тоже были многословны. ответьте на следующие вопросы: 1. Каков выход из ситуации? 2. Какие фразы можно употреблять, общаясь по телефону, а какие являются нежелательными? 3. Как вежливо завершить затянувшийся разговор? 4. Как выяснить, с кем имеет дело отвечающий по телефону? 5. Как вести себя, если вы не узнали того, кто вам звонит? ЗАДАНИЕ 2.
Вы очень заняты, а вам звонят. Возникает проблема: брать или не брать трубку? У вас работа, а телефон постоянно отвлекает вас. Более того, телефон звонит почти непрерывно, а вам некогда взять даже трубку. Несмотря на занятость, вы поднимаете телефонную трубку … Как вы будете себя вести? Какие фразы разговора по телефону вы примените в данной ситуации (учитывая, кто на «другом конце трубки»)?
Хозяйка с базара домой принесла:
Картошку,
Капусту,
Морковку,
Горох,
Петрушку и свёклу.
Ох!..
Вот овощи спор завели на столе -
Кто лучше, вкусней и нужней на земле:
Картошка?
Капуста?
Морковка?
Горох?
Петрушка иль свекла?
Ох!..
Хозяйка тем временем ножик взяла
И ножиком этим крошить начала:
Картошку,
Капусту,
Морковку,
Горох,
Петрушку и свеклу.
Ох!..
Накрытые крышкою, в душном горшке
Кипели, кипели в крутом кипятке:
Картошка,
Капуста,
Морковка,
Горох,
Петрушка и свекла.
Ох!..
И суп овощной оказался не плох!
Вот так и людей соблазняет мираж,
Что истина с ними, с другими же - блажь,
Но истина в спорах, нередко, друг мой,
Частей сочлененье, как - суп овощной!
Не будь же долдоном, тупицей не будь,
Когда в мире мнений находишь ты путь!